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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
. Acelerar os processos de mudança;
. Facilitar a compreensão do futuro e a resposta aos desafios do mercado.
OBJETIVOS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
No decorrer da formação de Transformação Digital @ serão explorados os seguintes conteúdos:
˒ Descodificar o ecossistema digital
˒ Acelerar processos de mudança
˒ Desenvolver novas competências (inovação – abertura – digital mindset – agilidade – orientação para o cliente – colaboração)
˒ Trabalhar os comportamentos digitais
˒ Reinventar a experiência cliente
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