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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
. Acelerar os processos de mudança;
. Facilitar a compreensão do futuro e a resposta aos desafios do mercado.

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OBJETIVOS

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

No decorrer da formação de Transformação Digital @ serão explorados os seguintes conteúdos:


˒ Descodificar o ecossistema digital
˒ Acelerar processos de mudança
˒ Desenvolver novas competências (inovação – abertura – digital mindset – agilidade – orientação para o cliente – colaboração)
˒ Trabalhar os comportamentos digitais
˒ Reinventar a experiência cliente

DESTINATÁRIOS

Colaboradores GSC

METODOLOGIA

Digital

HORÁRIO

Laboral

DURAÇÃO

2 Horas

ENTIDADE FORMADORA

TCAP

DATA DE REALIZAÇÃO

A definir

CUSTO

A definir