GESTÃO EQUIPAS
No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
. Desenvolver a competência e a autonomia das pessoas e equipas;
. Criar condições que facilitam a motivação;
. Comunicar eficazmente com os diferentes interlocutores;
. Experienciar o grau de eficácia de alguns comportamentos de gestão e liderança dos desempenhos, e elaborar um “mapa” dos seus pontos fortes e pontos de melhoria;
. Aplicar as principais atividades de gestão das pessoas e das equipas (fixar objetivos, animar e motivar, delegar);
. Refletir sobre hipóteses de solução e respetivos impactos, para alguns dos problemas reais da gestão de equipas e pessoas.
OBJETIVOS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
No decorrer da formação de Gestão Equipas serão explorados os seguintes conteúdos:
1. Caracterizar o âmbito da liderança e gestão de equipas e pessoas
a. As responsabilidades, missão, desafios, valores e cultura da organização
b. Liderar pelo exemplo
c. Analisar os resultados: identificar pontos fortes e áreas de melhoria
2. Saber como utilizar os estilos de gestão e liderança, de forma realista e adaptada aos contextos e às pessoas
a. Reforçar o seu impacto sobre a envolvente; Afirmar-se face a diferentes tipos de equipas; preferências de estilos de gestão e liderança nos seus interlocutores
3. Exercícios práticos e outputs!
a. Reflexão partilhada e construção de um 1º draft do Plano de Ação, listando pontos de desenvolvimento revelados pelo autodiagnóstico e desafio de heteroperceção
4. Diagnosticar o grau de competência e autonomia dos colaboradores
a. Diagnosticar as necessidades de evolução das pessoas e das equipas; organizar o trabalho e facilitar a progressão individual/coletiva; entrevistas e reuniões para mobilizar as equipas; exercícios práticos e outputs!
5. Refletir sobre as motivações
a. Fatores que promovem a motivação e as situações que facilitam a desmotivação; feedback construtivo e melhoria dos desempenhos; Comunicar eficazmente com os diferentes interlocutores; atitude positiva e construtiva; escutar e desenvolver a empatia; argumentos adaptados aos diferentes interlocutores, para transmitir a sua mensagem e obter diálogos mais compreensivos; Clareza, Objetividade e Cortesia; desacordos e conflitos. Exercícios práticos e outputs!
6. Definir um plano de ação para as mudanças a implementar
a. Identificar prioridades de mudança relativamente aos objetivos
b. Plano de Ação